מדיניות הפרטיות של PDF Paw

מידע חשוב בנושא פרטיות

כאשר אתם ניגשים לאתר שלנו, אנו אוספים באופן אוטומטי מהמכשיר שלכם קובצי Cookie, הגדרות שפה, אזור זמן, סוג ודגם המכשיר, הגדרות מכשיר, מערכת הפעלה, ספק שירותי אינטרנט, מפעיל סלולרי, מזהי מכשיר, מזהים ייחודיים אחרים (כגון IDFA ו-AAID) ומידע על האינטראקציות שלכם עם האתר. אנו זקוקים לנתונים אלה כדי לספק את השירותים שלנו, לנתח כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר ולמדוד פרסומות.

לצורך מתן השירותים, שיפור האתר והצגת פרסומות, אנו משתמשים בפתרונות של צדדים שלישיים. כתוצאה מכך, אנו עשויים לעבד נתונים באמצעות פתרונות שפותחו על ידי Google, Stripe, Hotjar וספקי שירות אחרים. לכן, חלק מהנתונים מאוחסנים ומעובדים בשרתים של צדדים שלישיים כאלה. הדבר מאפשר לנו (1) לספק שירותים מסוימים (לערוך, להמיר ולעבד באופן אחר את מסמכי ה-PDF שלכם); (2) לנתח אינטראקציות שונות (באיזו תדירות משתמשים מבצעים רכישות, אילו מוצרים המשתמשים שלנו צפו בהם); (3) להציג ולמדוד פרסומות (ולהציג אותן רק לקבוצת משתמשים מסוימת, לדוגמה, רק למי שביצעו רכישה).

תוכן הקבצים שאתם מעלים אל PDF Paw מעובד אך ורק לצורך ביצוע הפעולה שביקשתם (כגון עריכה או המרה) ולעולם אינו משמש לשיווק, יצירת פרופיל משתמש או אימון מודלים של בינה מלאכותית. קבצים שהועלו נמחקים אוטומטית מהשרתים הראשיים שלנו בתוך 24 שעות מהשלמת ההעלאה, ונמחקים לצמיתות מכל המערכות, כולל גיבויי התאוששות מאסון, בתוך 48 שעות מהשלמת ההעלאה. תקופת השמירה מתחילה כאשר העלאת הקובץ מסתיימת, ולא כאשר העיבוד מסתיים.

אנא קראו את מדיניות הפרטיות שלנו להלן כדי לדעת יותר על מה שאנו עושים עם נתונים (סעיף 3), הבסיסים המשפטיים שעליהם אנו מסתמכים (סעיף 4), אילו זכויות פרטיות נתונים עומדות לרשותכם (סעיף 6), ומי יהיה בקר הנתונים (סעיף 1). אם נותרו שאלות ללא מענה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת support@pdfpaw.com.

1. בקר הנתונים האישיים

Sommo LLC, 8 The Green, Suite A, Dover, DE, 19901 הוא בקר הנתונים האישיים שלכם. כתובת הדוא"ל שלנו ליצירת קשר היא support@pdfpaw.com.

2. קטגוריות הנתונים האישיים שאנו אוספים

אנו אוספים נתונים שאתם מוסרים לנו מרצונכם (לדוגמה, כתובת דוא"ל ונתונים פיננסיים). אנו אוספים גם נתונים באופן אוטומטי (לדוגמה, קובצי Cookie ומידע טכני על המכשיר שלכם).

2.1. נתונים שאתם מוסרים לנו

אם תחליטו ליצור חשבון בשירות, נבקש מכם לספק כתובת דוא"ל, שתשמש ליצירת הפרופיל שלכם ולשליחת הודעות הקשורות לתשלומים. ייתכן גם שתמסרו לנו את כתובת הדוא"ל שלכם כאשר אתם פונים לצוות התמיכה שלנו או אם ברצונכם לקבל הודעות שיווקיות. נתונים אישיים אחרים עשויים להיכלל במסמכים שאתם מעלים לאתר, אם מסמכים אלה כוללים נתונים אישיים. איננו ניגשים לתוכן המסמכים שהעליתם ואיננו בודקים אותו לכל מטרה מלבד ביצוע פעולת העיבוד שביקשתם.

2.2. נתונים שאנו אוספים באופן אוטומטי

אנו אוספים נתונים על האפליקציה או כתובת ה-URL המפנה שלכם (כלומר, האפליקציה או המקום באינטרנט שבהם הייתם כאשר הקשתם או לחצתם על הפרסומת שלנו).

אנו אוספים נתונים מהמכשיר שלכם. דוגמאות לנתונים כאלה כוללות: הגדרות שפה, כתובת IP, אזור זמן, סוג ודגם המכשיר, הגדרות מכשיר, מערכת הפעלה, ספק שירותי אינטרנט, מפעיל סלולרי ומזהי מכשיר.

אנו מתעדים כיצד אתם מקיימים אינטראקציה עם השירות שלנו. לדוגמה, אנו רושמים אילו דפים צפיתם בהם, עם אילו תכונות ותכנים אתם מקיימים אינטראקציה, באיזו תדירות אתם משתמשים באתר, כמה זמן אתם נמצאים באתר, ואת הרכישות שלכם.

ספקי השירות שלנו עשויים לאסוף את מזהה Apple לפרסום ("IDFA"), מזהה לספק ("IDFV") או מזהה הפרסום של Google ‏("AAID") (בהתאם למערכת ההפעלה של המכשיר שלכם) כאשר אתם ניגשים לאתר שלנו ממכשיר נייד.

כאשר אתם מבצעים תשלומים דרך השירות, עליכם לספק נתוני חשבון פיננסיים, כגון מספר כרטיס האשראי שלכם, לספקי השירות שלנו מצד שלישי. איננו אוספים או מאחסנים נתונים מלאים של מספר כרטיס אשראי, אם כי אנו עשויים לקבל נתונים הקשורים לכרטיס אשראי ונתונים על העסקה, כולל: תאריך, שעה וסכום העסקה וסוג אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש.

3. לאילו מטרות אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם למטרות הבאות. עבור כל מטרה מצוין הבסיס המשפטי המתאים (כמפורט בסעיף 4):

• כדי לספק את השירות שלנו (כולל עיבוד, עריכה והמרה של המסמכים שהעליתם) — בסיס משפטי: ביצוע החוזה שלנו איתכם (ראו סעיף 4.1).
• כדי לספק לכם תמיכת לקוחות — בסיס משפטי: ביצוע החוזה שלנו איתכם והאינטרס הלגיטימי שלנו בשמירה על איכות השירות (ראו סעיפים 4.1 ו-4.2).
• כדי לתקשר איתכם בנוגע לשימוש שלכם בשירות שלנו — בסיס משפטי: ביצוע החוזה שלנו איתכם (ראו סעיף 4.1).
• כדי לחקור ולנתח את השימוש שלכם בשירות במטרה לשפר אותו — בסיס משפטי: האינטרס הלגיטימי שלנו להבין כיצד נעשה שימוש בשירות ולשפר את חוויית המשתמש (ראו סעיף 4.2).
• כדי לעבד את התשלומים שלכם — בסיס משפטי: ביצוע החוזה שלנו איתכם ועמידה בתקנות פיננסיות ומיסוי החלות עלינו (ראו סעיפים 4.1 ו-4.3).
• כדי להציג ולמדוד פרסומות — בסיס משפטי: האינטרס הלגיטימי שלנו לקיים שירות בעל היתכנות מסחרית (ראו סעיף 4.2) וכן, כאשר הדבר נדרש על פי החוק החל, הסכמתכם.

למען הסר ספק, תוכן המסמכים שאתם מעלים מעובד באופן בלעדי לצורך ביצוע הפעולה הספציפית שביקשתם (לדוגמה, עריכה, המרה או דחיסה של PDF). איננו משתמשים בתוכן מסמכים שהועלו למטרות שיווק, יצירת פרופיל התנהגותי, מיקוד פרסומות או אימון של כל מודל למידת מכונה או בינה מלאכותית. כאשר עיבוד מסמכים כרוך בממשקי API של צדדים שלישיים (לדוגמה, שירותי תרגום או זיהוי תווים אופטי), כל ספק כזה פועל במסגרת הסכם עיבוד נתונים ללא שמירה, האוסר עליו חוזית לאחסן, לרשום או להשתמש בתוכן המסמכים שלכם מעבר לבקשת העיבוד המיידית, ובכך מבטיח שהתחייבות המחיקה שלנו (24 שעות בשרתים הראשיים, עד 48 שעות לכל היותר כולל גיבויי התאוששות מאסון, כאשר שתיהן נמדדות מהשלמת ההעלאה) תחול לאורך כל שרשרת העיבוד.

4. על אילו בסיסים משפטיים אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם

אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלכם על בסיס הבסיסים המשפטיים הבאים:

• 4.1. ביצוע חוזה — אנו מעבדים נתונים אישיים כאשר הדבר נחוץ לביצוע החוזה שלנו איתכם, כולל מתן השירות המרכזי (עיבוד מסמכים), ניהול החשבון שלכם, טיפול בתשלומים ומתן תמיכת לקוחות.
• 4.2. אינטרסים לגיטימיים — אנו מעבדים נתונים אישיים למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו (או של אחרים), בתנאי שאינטרסים אלה אינם גוברים על זכויותיכם וחירויותיכם היסודיות. אינטרסים אלה כוללים: שיפור ואופטימיזציה של השירות, ביצוע ניתוחים ומחקרים, הצגת פרסומות רלוונטיות ומניעת הונאה או שימוש לרעה.
• 4.3. חובות משפטיות — אנו מעבדים נתונים אישיים כאשר הדבר נחוץ כדי לעמוד בחובות משפטיות החלות עלינו, כגון שמירת רשומות פיננסיות, דיווחי מס ומענה לבקשות חוקיות מרשויות ציבוריות.
• 4.4. הסכמה — במקרים מסוימים (לדוגמה, הודעות דוא"ל שיווקיות או קובצי Cookie שאינם חיוניים, כאשר הדבר נדרש על פי החוק החל), אנו מעבדים נתונים אישיים על בסיס הסכמתכם שניתנה מרצון, ואותה תוכלו למשוך בכל עת.

5. עם מי אנו משתפים את הנתונים האישיים שלכם

אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים המסייעים לנו להפעיל, לספק, לשפר, לשלב, להתאים אישית, לתמוך ולשווק את השירות שלנו. אנו עשויים לשתף קטגוריות מסוימות של נתונים אישיים — בפרט, למטרות ועם הגורמים המצוינים בסעיף 3 למדיניות פרטיות זו. צדדים שלישיים אלה כוללים ספקי אירוח ענן ותשתיות, מעבדי תשלומים, שירותי ניתוח ושותפי פרסום. כל מקבלי המידע מצד שלישי מחויבים חוזית לעבד את הנתונים האישיים שלכם אך ורק למטרות שצוינו ובהתאם לחוקי הגנת הנתונים החלים. רשימה מלאה ועדכנית של מעבדי המשנה שלנו זמינה בכתובת /sub-processors.

6. כיצד תוכלו לממש את זכויות הפרטיות שלכם

כדי לשמור על שליטה בנתונים האישיים שלכם, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

• גישה לנתונים האישיים שלכם, עיון בהם, עדכונם או תיקונם.
• מחיקת הנתונים האישיים שלכם ("הזכות להישכח").
• התנגדות לעיבוד הנתונים האישיים שלכם, או בקשה להגביל אותו.
• ניידות נתונים — יש לכם הזכות לקבל עותק של הנתונים האישיים שמסרתם לנו בפורמט מובנה, נפוץ וקריא על ידי מכונה, ולהעביר נתונים אלה לבקר אחר ללא הפרעה מצידנו, כאשר הדבר אפשרי מבחינה טכנית.
• משיכת הסכמה — כאשר העיבוד מבוסס על הסכמתכם, תוכלו למשוך הסכמה זו בכל עת מבלי לפגוע בחוקיות העיבוד שבוצע לפני המשיכה.

כדי לממש כל אחת מהזכויות המפורטות לעיל, אנא צרו איתנו קשר בכתובת support@pdfpaw.com. נגיב לבקשתכם בתוך פרק הזמן הנדרש על פי החוק החל.

7. הגבלת גיל

השירות שלנו אינו מיועד לאנשים מתחת לגיל 16, והם אינם רשאים להשתמש בו. אם אתם מתחת לגיל 16, אינכם רשאים ליצור חשבון או להשתמש בשירות.

משתמשים בגילאי 16 עד 18 (או גיל הבגרות באזור השיפוט שלהם, אם הוא גבוה יותר) רשאים להשתמש בשירות רק באישור ובפיקוח ישיר של הורה או אפוטרופוס חוקי. ההורה או האפוטרופוס חייב לקרוא ולהסכים לתנאים אלה בשם הקטין, והוא אחראי לשימוש הקטין בשירות.

איננו אוספים ביודעין נתונים אישיים מאדם כלשהו מתחת לגיל 16. אם נודע לנו שאספנו נתונים אישיים מאדם מתחת לגיל 16 ללא הסכמת הורים מאומתת, נמחק מידע זה במהירות האפשרית. הורים הסבורים שייתכן שיש לנו מידע מילד מתחת לגיל 16 צריכים לפנות אלינו מיד בכתובת support@pdfpaw.com.

8. העברות נתונים בינלאומיות

אנו עשויים להעביר נתונים אישיים למדינות אחרות מזו שבה נאספו הנתונים במקור, כדי לספק את השירות המפורט בתנאי השימוש ולמטרות המצוינות במדיניות פרטיות זו. כאשר נתונים אישיים שמקורם באזור הכלכלי האירופי (EEA), בבריטניה או בשווייץ מועברים למדינה שלא הוכרה כמספקת רמת הגנה נאותה על נתונים, אנו מסתמכים על אמצעי הגנה מתאימים, כולל סעיפי החוזה הסטנדרטיים של הנציבות האירופית (SCCs) וכן, כאשר רלוונטי, אמצעים משלימים, כדי להבטיח שהעברות אלה יעמדו בחקיקת הגנת הנתונים החלה. תוכלו לבקש עותק של ה-SCCs החלים על ידי פנייה אלינו בכתובת support@pdfpaw.com.

9. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לשנות מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אם נחליט לבצע שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, תקבלו הודעה באמצעים זמינים (כגון דוא"ל או הודעה בולטת באתר) ותהיה לכם הזדמנות לעיין במדיניות הפרטיות המתוקנת לפני כניסתה לתוקף.

10. זכויות פרטיות בקליפורניה

סעיף זה חל על תושבי קליפורניה ומשלים את שאר מדיניות פרטיות זו בגילויים הנדרשים לפי חוק פרטיות הצרכנים של קליפורניה משנת 2018, כפי שתוקן בחוק זכויות הפרטיות של קליפורניה משנת 2020 (ביחד, "CCPA").

הזכות לדעת — יש לכם הזכות לבקש שנחשוף את הקטגוריות והפרטים הספציפיים של המידע האישי שאספנו עליכם, את קטגוריות המקורות שמהם הוא נאסף, את המטרות העסקיות או המסחריות לאיסופו ואת קטגוריות הצדדים השלישיים שאיתם אנו משתפים אותו.

הזכות למחיקה — יש לכם הזכות לבקש מחיקה של מידע אישי שאספנו מכם, בכפוף לחריגים מסוימים המותרים לפי ה-CCPA (לדוגמה, כאשר שמירה נחוצה להשלמת עסקה או לעמידה בחובה משפטית).

הזכות לתיקון — יש לכם הזכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליכם.

אין מכירה או שיתוף של מידע אישי — PDF Paw אינה "מוכרת" או "משתפת" (כפי שמונחים אלה מוגדרים לפי ה-CCPA) את המידע האישי שלכם, ולא עשתה זאת במהלך שנים-עשר (12) החודשים שקדמו לכך.

אי-הפליה — לא נפלה אתכם בשל מימוש כל אחת מזכויותיכם לפי ה-CCPA.

חוק Shine the Light של קליפורניה מעניק בנוסף לתושבי קליפורניה את הזכות לבקש, פעם בשנה קלנדרית, מידע על הנתונים האישיים ששותפו עם צדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם. כדי לממש כל אחת מהזכויות המתוארות בסעיף זה, אנא צרו איתנו קשר בכתובת support@pdfpaw.com.

11. שמירת נתונים

נשמור את הנתונים האישיים שלכם כל עוד הדבר נחוץ באופן סביר להשגת המטרות המפורטות במדיניות פרטיות זו, כולל מתן השירות לכם, עמידה בחובות המשפטיות שלנו ואכיפת תנאי השימוש שלנו והסכמים אחרים.

קבצים שהועלו: מסמכים שאתם מעלים לעיבוד נשמרים בשרתים שלנו רק למשך הזמן הדרוש להשלמת הפעולה שביקשתם, ונמחקים אוטומטית מהשרתים הראשיים בתוך 24 שעות מהשלמת ההעלאה. כל העותקים, כולל גיבויי התאוששות מאסון, מושמדים לצמיתות בתוך 48 שעות מהשלמת ההעלאה.

נתוני חשבון: אם תמחקו את חשבונכם, נמחק או נהפוך לאנונימיים את הנתונים האישיים שלכם בתוך 30 יום, למעט כאשר השמירה נדרשת על פי חוק (לדוגמה, למטרות מס או שמירת רשומות פיננסיות).

תהליך מחיקת קבצים: קבצים נמחקים לצמיתות באמצעות שיטות מחיקה מאובטחות המונעות שחזור. גיבויים שנוצרו למטרות התאוששות מאסון פועלים לפי מחזור מחיקה נפרד. בעוד שקבצים מוסרים מהשרתים הראשיים בתוך 24 שעות מהשלמת ההעלאה, מקטעי קבצים עשויים להישאר במערכות גיבוי להתאוששות מאסון עד 48 שעות מהשלמת ההעלאה, ואז כל העותקים מושמדים באופן בלתי הפיך. בשום נסיבות לא נשחזר קבצים מגיבויים מכל סיבה שהיא לאחר שתסתיים תקופת השמירה הראשית של 24 שעות.

12. כיצד מטופלות בקשות "Do Not Track"

למעט כפי שנקבע אחרת במדיניות פרטיות זו, אתר זה אינו תומך בבקשות "Do Not Track". כאשר נזהה אות Global Privacy Control ‏(GPC) מהדפדפן שלכם, נתייחס אליו כביטול הסכמה תקף למכירה או שיתוף של נתונים אישיים, במידה הנדרשת על פי החוק החל.

13. צרו קשר

תוכלו לפנות אלינו בכל עת לקבלת פרטים לגבי מדיניות פרטיות זו והגרסאות הקודמות שלה. לכל שאלה הנוגעת לחשבון שלכם או לנתונים האישיים שלכם, אנא צרו איתנו קשר בכתובת support@pdfpaw.com.

בתוקף החל מ: 16 ביוני 2026