سياسة خصوصية PDF Paw

معلومات مهمة حول الخصوصية

عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائيًا من جهازك ملفات تعريف الارتباط، وإعدادات اللغة، والمنطقة الزمنية، ونوع الجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزوّد خدمة الإنترنت، ومشغّل شبكة الهاتف المحمول، ومعرّفات الجهاز، ومعرّفات فريدة أخرى (مثل IDFA وAAID)، ومعلومات عن تفاعلاتك مع الموقع الإلكتروني. نحتاج إلى هذه البيانات لتقديم خدماتنا، وتحليل كيفية استخدام عملائنا للموقع الإلكتروني، وقياس الإعلانات.

لتقديم الخدمات، وتحسين الموقع الإلكتروني، وعرض الإعلانات، نستخدم حلولًا من جهات خارجية. ونتيجة لذلك، قد نعالج البيانات باستخدام حلول طوّرتها Google وStripe وHotjar ومزوّدو خدمات آخرون. لذلك، يتم تخزين بعض البيانات ومعالجتها على خوادم هذه الجهات الخارجية. وهذا يمكّننا من (1) تقديم خدمات معينة (تحرير مستندات PDF الخاصة بك وتحويلها ومعالجتها بطرق أخرى)؛ و(2) تحليل التفاعلات المختلفة (مدى تكرار عمليات الشراء التي يجريها المستخدمون، والمنتجات التي شاهدها مستخدمونا)؛ و(3) عرض الإعلانات وقياسها (وعرضها فقط على مجموعة معينة من المستخدمين، على سبيل المثال، لمن أجروا عملية شراء فقط).

تتم معالجة محتوى الملفات التي ترفعها إلى PDF Paw فقط لتنفيذ الإجراء الذي تطلبه (مثل التحرير أو التحويل)، ولا يُستخدم أبدًا لأغراض التسويق أو إنشاء ملفات تعريف المستخدمين أو تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. تُحذف الملفات المرفوعة تلقائيًا من خوادمنا الأساسية خلال 24 ساعة من اكتمال الرفع، وتُزال نهائيًا من جميع الأنظمة، بما في ذلك النسخ الاحتياطية للتعافي من الكوارث، خلال 48 ساعة من اكتمال الرفع. تبدأ فترة الاحتفاظ عند انتهاء رفع ملفك، وليس عند اكتمال المعالجة.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية أدناه لمعرفة المزيد حول ما نفعله بالبيانات (القسم 3)، والأسس القانونية التي نعتمد عليها (القسم 4)، وحقوق خصوصية البيانات المتاحة لك (القسم 6)، ومن سيكون المتحكم في البيانات (القسم 1). إذا بقيت أي أسئلة دون إجابة، يرجى التواصل معنا على support@pdfpaw.com.

1. المتحكم في البيانات الشخصية

Sommo LLC، 8 The Green, Suite A, Dover, DE, 19901 هو المتحكم في بياناتك الشخصية. بريدنا الإلكتروني للتواصل هو support@pdfpaw.com.

2. فئات البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدمها لنا طوعًا (على سبيل المثال، عنوان البريد الإلكتروني والبيانات المالية). كما نجمع البيانات تلقائيًا (على سبيل المثال، ملفات تعريف الارتباط والمعلومات التقنية حول جهازك).

2.1. البيانات التي تقدمها لنا

إذا قررت إنشاء حساب على الخدمة، فسنطلب منك تقديم عنوان بريد إلكتروني، وسيُستخدم لإنشاء ملفك الشخصي وإرسال المراسلات المتعلقة بالدفع. يمكنك أيضًا تزويدنا ببريدك الإلكتروني عند التواصل مع فريق الدعم لدينا أو إذا كنت ترغب في تلقي مراسلات تسويقية. قد تحتوي المستندات التي ترفعها إلى الموقع الإلكتروني على بيانات شخصية أخرى إذا كانت هذه المستندات تتضمن بيانات شخصية. نحن لا نصل إلى محتويات مستنداتك المرفوعة ولا نراجعها لأي غرض بخلاف تنفيذ إجراء المعالجة الذي تطلبه.

2.2. البيانات التي نجمعها تلقائيًا

نجمع بيانات حول التطبيق أو عنوان URL المُحيل إليك (أي التطبيق أو المكان على الويب الذي كنت فيه عندما نقرت أو ضغطت على إعلاننا).

نجمع بيانات من جهازك. تشمل أمثلة هذه البيانات: إعدادات اللغة، وعنوان IP، والمنطقة الزمنية، ونوع الجهاز وطرازه، وإعدادات الجهاز، ونظام التشغيل، ومزوّد خدمة الإنترنت، ومشغّل شبكة الهاتف المحمول، ومعرّفات الجهاز.

نسجّل كيفية تفاعلك مع خدمتنا. على سبيل المثال، نسجل الصفحات التي شاهدتها، والميزات والمحتوى الذي تتفاعل معه، ومدى تكرار استخدامك للموقع الإلكتروني، ومدة بقائك على الموقع الإلكتروني، وعمليات الشراء التي تجريها.

قد يجمع مزوّدو خدماتنا معرّف Apple للإعلانات ("IDFA")، أو معرّف البائع ("IDFV")، أو معرّف إعلانات Google ("AAID") (حسب نظام تشغيل جهازك) عند وصولك إلى موقعنا الإلكتروني من جهاز محمول.

عند إجراء مدفوعات عبر الخدمة، يلزمك تقديم بيانات الحساب المالي، مثل رقم بطاقة الائتمان الخاصة بك، إلى مزوّدي خدماتنا من الجهات الخارجية. نحن لا نجمع أو نخزن بيانات رقم بطاقة الائتمان الكامل، رغم أننا قد نتلقى بيانات متعلقة ببطاقة الائتمان وبيانات حول المعاملة، بما في ذلك: تاريخ المعاملة ووقتها ومبلغها ونوع طريقة الدفع المستخدمة.

3. الأغراض التي نعالج من أجلها بياناتك الشخصية

نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية. ولكل غرض، يُشار إلى الأساس القانوني المقابل (كما هو مفصل في القسم 4):

لتقديم خدمتنا (بما في ذلك معالجة مستنداتك المرفوعة وتحريرها وتحويلها) — الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك (راجع القسم 4.1).
لتقديم دعم العملاء لك — الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك ومصلحتنا المشروعة في الحفاظ على جودة الخدمة (راجع القسمين 4.1 و4.2).
للتواصل معك بشأن استخدامك لخدمتنا — الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك (راجع القسم 4.1).
للبحث وتحليل استخدامك للخدمة بهدف تحسينها — الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في فهم كيفية استخدام الخدمة وتحسين تجربة المستخدم (راجع القسم 4.2).
لمعالجة مدفوعاتك — الأساس القانوني: تنفيذ عقدنا معك والامتثال للوائح المالية والضريبية المعمول بها (راجع القسمين 4.1 و4.3).
لعرض الإعلانات وقياسها — الأساس القانوني: مصلحتنا المشروعة في الحفاظ على خدمة قابلة للاستمرار تجاريًا (راجع القسم 4.2)، وموافقتك حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك.

تجنبًا للشك، تتم معالجة محتوى المستندات التي ترفعها حصريًا لتنفيذ الإجراء المحدد الذي تطلبه (مثل تحرير ملف PDF أو تحويله أو ضغطه). نحن لا نستخدم محتوى المستندات المرفوعة لأغراض التسويق أو التنميط السلوكي أو استهداف الإعلانات أو تدريب أي نموذج من نماذج التعلم الآلي أو الذكاء الاصطناعي. عندما تتضمن معالجة المستندات واجهات برمجة تطبيقات تابعة لجهات خارجية (على سبيل المثال، خدمات الترجمة أو التعرف البصري على الأحرف)، يعمل كل مزوّد من هؤلاء بموجب اتفاقية معالجة بيانات بدون احتفاظ، تحظر تعاقديًا على المزوّد تخزين محتوى مستندك أو تسجيله أو استخدامه خارج نطاق طلب المعالجة الفوري، مما يضمن تطبيق التزامنا بالحذف (24 ساعة على الخوادم الأساسية، و48 ساعة كحد أقصى بما في ذلك النسخ الاحتياطية للتعافي من الكوارث، وكلاهما يُقاس من اكتمال الرفع) عبر سلسلة المعالجة بأكملها.

4. الأسس القانونية التي نعالج بموجبها بياناتك الشخصية

نعالج بياناتك الشخصية بموجب الأسس القانونية التالية:

4.1. تنفيذ العقد — نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ عقدنا معك، بما في ذلك تقديم الخدمة الأساسية (معالجة المستندات)، وإدارة حسابك، ومعالجة المدفوعات، وتقديم دعم العملاء.
4.2. المصالح المشروعة — نعالج البيانات الشخصية لتحقيق مصالحنا المشروعة (أو مصالح الآخرين)، شريطة ألا تطغى هذه المصالح على حقوقك وحرياتك الأساسية. تشمل هذه المصالح: تحسين الخدمة وتحسين أدائها، وإجراء التحليلات والأبحاث، وعرض الإعلانات ذات الصلة، ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
4.3. الالتزامات القانونية — نعالج البيانات الشخصية عندما يكون ذلك ضروريًا للامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها، مثل حفظ السجلات المالية، والإبلاغ الضريبي، والاستجابة للطلبات القانونية الصادرة عن السلطات العامة.
4.4. الموافقة — في حالات معينة (على سبيل المثال، رسائل البريد الإلكتروني التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية، حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك)، نعالج البيانات الشخصية بناءً على موافقتك المقدمة بحرية، والتي يمكنك سحبها في أي وقت.

5. مع من نشارك بياناتك الشخصية

نشارك المعلومات مع جهات خارجية تساعدنا في تشغيل خدمتنا وتقديمها وتحسينها ودمجها وتخصيصها ودعمها وتسويقها. قد نشارك فئات معينة من البيانات الشخصية — لا سيما للأغراض ومع الأطراف المشار إليها في القسم 3 من سياسة الخصوصية هذه. تشمل هذه الجهات الخارجية مزوّدي الاستضافة السحابية والبنية التحتية، ومعالجي المدفوعات، وخدمات التحليلات، وشركاء الإعلان. يلتزم جميع المستلمين من الجهات الخارجية تعاقديًا بمعالجة بياناتك الشخصية فقط للأغراض المحددة ووفقًا لقانون حماية البيانات المعمول به. تتوفر قائمة كاملة ومحدثة بالمعالجين الفرعيين لدينا على /sub-processors.

6. كيفية ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك

للحفاظ على التحكم في بياناتك الشخصية، لديك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك الشخصية أو مراجعتها أو تحديثها أو تصحيحها.
حذف بياناتك الشخصية ("الحق في المحو").
الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية أو طلب تقييدها.
قابلية نقل البيانات — يحق لك تلقي نسخة من البيانات الشخصية التي قدمتها لنا بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقل تلك البيانات إلى متحكم آخر دون عائق منا، حيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا.
سحب الموافقة — عندما تستند المعالجة إلى موافقتك، يمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت دون التأثير على قانونية المعالجة التي تمت قبل السحب.

لممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، يرجى التواصل معنا على support@pdfpaw.com. سنرد على طلبك ضمن الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به.

7. قيود العمر

خدمتنا غير مخصصة للأفراد دون سن 16 عامًا، ولا يجوز لهم استخدامها. إذا كان عمرك أقل من 16 عامًا، فلا يجوز لك إنشاء حساب أو استخدام الخدمة.

يجوز للمستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عامًا (أو سن الرشد في ولايتهم القضائية، إذا كان أعلى) استخدام الخدمة فقط بإذن وإشراف مباشر من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. يجب على الوالد أو الوصي قراءة هذه الشروط والموافقة عليها نيابة عن القاصر، ويكون مسؤولًا عن استخدام القاصر للخدمة.

نحن لا نجمع عن علم بيانات شخصية من أي شخص دون سن 16 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من شخص دون سن 16 عامًا دون موافقة والدية موثقة، فسنحذف تلك المعلومات في أسرع وقت ممكن. يجب على الآباء الذين يعتقدون أنه قد تكون لدينا معلومات من طفل دون سن 16 عامًا التواصل معنا فورًا على support@pdfpaw.com.

8. عمليات نقل البيانات الدولية

قد ننقل البيانات الشخصية إلى دول غير الدولة التي جُمعت فيها البيانات في الأصل من أجل تقديم الخدمة المنصوص عليها في شروط وأحكام الاستخدام وللأغراض المشار إليها في سياسة الخصوصية هذه. عندما تُنقل بيانات شخصية منشؤها المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة أو سويسرا إلى دولة لم يُعتبر أنها توفر مستوى ملائمًا من حماية البيانات، فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة، بما في ذلك البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية (SCCs)، وحيثما ينطبق ذلك، تدابير تكميلية، لضمان امتثال هذه النقلات لتشريعات حماية البيانات المعمول بها. يمكنك طلب نسخة من البنود التعاقدية القياسية المعمول بها من خلال التواصل معنا على support@pdfpaw.com.

9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. إذا قررنا إجراء تغييرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسيتم إخطارك بالوسائل المتاحة (مثل البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع الإلكتروني)، وستتاح لك فرصة مراجعة سياسة الخصوصية المعدّلة قبل أن تصبح نافذة.

10. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا

ينطبق هذا القسم على المقيمين في كاليفورنيا، ويكمّل بقية سياسة الخصوصية هذه بالإفصاحات المطلوبة بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018، كما عُدّل بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (يُشار إليهما معًا باسم "CCPA").

الحق في المعرفة — يحق لك أن تطلب منا الإفصاح عن فئات ومعلومات محددة من المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، وفئات المصادر التي جُمعت منها، والأغراض التجارية أو العملية لجمعها، وفئات الجهات الخارجية التي نشاركها معها.

الحق في الحذف — يحق لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها منك، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي يسمح بها CCPA (على سبيل المثال، عندما يكون الاحتفاظ ضروريًا لإتمام معاملة أو الامتثال لالتزام قانوني).

الحق في التصحيح — يحق لك أن تطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.

عدم بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها — لا تقوم PDF Paw بـ"بيع" أو "مشاركة" معلوماتك الشخصية (كما تُعرّف هذه المصطلحات بموجب CCPA)، ولم تقم بذلك خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة.

عدم التمييز — لن نميز ضدك بسبب ممارستك لأي من حقوقك بموجب CCPA.

كما يمنح قانون Shine the Light في كاليفورنيا المقيمين في كاليفورنيا الحق في طلب معلومات، مرة واحدة في كل سنة تقويمية، حول البيانات الشخصية التي تمت مشاركتها مع جهات خارجية لأغراض التسويق المباشر الخاصة بها. لممارسة أي من الحقوق الموضحة في هذا القسم، يرجى التواصل معنا على support@pdfpaw.com.

11. الاحتفاظ بالبيانات

سنخزن بياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا بشكل معقول لتحقيق الأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تقديم الخدمة لك، والامتثال لالتزاماتنا القانونية، وإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بنا والاتفاقيات الأخرى.

الملفات المرفوعة: تُحتفظ المستندات التي ترفعها للمعالجة على خوادمنا فقط للمدة اللازمة لإكمال الإجراء الذي طلبته، وتُحذف تلقائيًا من الخوادم الأساسية خلال 24 ساعة من اكتمال الرفع. يتم إتلاف جميع النسخ، بما في ذلك النسخ الاحتياطية للتعافي من الكوارث، نهائيًا خلال 48 ساعة من اكتمال الرفع.

بيانات الحساب: إذا حذفت حسابك، فسنحذف بياناتك الشخصية أو نجعلها مجهولة الهوية خلال 30 يومًا، باستثناء الحالات التي يتطلب فيها القانون الاحتفاظ بها (على سبيل المثال، لأغراض الضرائب أو حفظ السجلات المالية).

عملية حذف الملفات: تُحذف الملفات نهائيًا باستخدام طرق حذف آمنة تمنع الاسترداد. تتبع النسخ الاحتياطية التي تُنشأ لأغراض التعافي من الكوارث دورة حذف منفصلة. بينما تُزال الملفات من الخوادم الأساسية خلال 24 ساعة من اكتمال الرفع، قد تبقى أجزاء من الملفات في أنظمة النسخ الاحتياطي للتعافي من الكوارث لمدة تصل إلى 48 ساعة من اكتمال الرفع، وعندها تُتلف جميع النسخ بشكل لا رجعة فيه. لن نقوم تحت أي ظرف باستعادة الملفات من النسخ الاحتياطية لأي سبب بعد انتهاء فترة الاحتفاظ الأساسية البالغة 24 ساعة.

12. كيفية التعامل مع طلبات "عدم التتبع"

باستثناء ما هو منصوص عليه بخلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، لا يدعم هذا الموقع الإلكتروني طلبات "عدم التتبع". عندما نكتشف إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (GPC) من متصفحك، فسنتعامل معها كإلغاء اشتراك صالح في بيع البيانات الشخصية أو مشاركتها بالقدر الذي يقتضيه القانون المعمول به.

13. تواصل معنا

يمكنك التواصل معنا في أي وقت للحصول على تفاصيل حول سياسة الخصوصية هذه وإصداراتها السابقة. لأي أسئلة تتعلق بحسابك أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا على support@pdfpaw.com.

ساري اعتبارًا من: 16 يونيو 2026